Bakım, Güncelleme ve Hosting Yönetimi

Bir yazılımın yayına alınması, bakım ihtiyacının başlangıcıdır. Güncellenmeyen bir sistem birkaç ay içinde güvenlik açığına, yedeklenmeyen bir veritabanı ise er ya da geç veri kaybına dönüşür.

Saldırıların büyük kısmı kişiye özel değildir; otomatik botlar bilinen açığı olan her siteyi tarar. Hedef seçilmek için önemli bir site olmanız gerekmez.

Bakım hizmetimiz bunları takvime bağlar: düzenli güvenlik güncellemeleri, doğrulanmış yedekler, sertifika ve alan adı takibi, kesinti izleme, performans kontrolü ve aylık durum raporu.

Yedeğin alınmış olması yetmez; geri yüklenebildiğini de test ediyoruz. Üç ayda bir yedeği ayrı bir ortama geri yükleyip çalıştığını doğruluyoruz. Raporda ne yapıldığını ve neyin dikkat gerektirdiğini sade bir dille yazıyoruz.

Bu hizmet kimler için?

• Yayında bir siteniz veya uygulamanız var ve teknik ekibiniz yok
• Son güncellemenin ne zaman yapıldığını bilmiyorsunuz
• Yedek alınıyor ama geri yüklenebildiği hiç test edilmedi
• Alan adı veya sertifika süresi geçtiği için kesinti yaşadınız
• Site kapandığında bunu müşterilerinizden öğreniyorsunuz

Şu durumlarda önermiyoruz: Kendi teknik ekibiniz varsa ve düzenli bir bakım takvimi işletiyorsa dışarıdan hizmet almanız gerekmez; yalnızca yıllık bir denetim yeterli olabilir.

Fiyatı ne belirler?

• Sistem sayısı ve karmaşıklığı — tek tanıtım sitesi mi, e-ticaret + panel + uygulama mı
• Yedekleme sıklığı ve saklama süresi
• İzleme kapsamı — sadece erişilebilirlik mi, performans ve dosya değişikliği de mi
• Müdahale süresi taahhüdü — mesai içi mi, 7/24 mü
• Aylık içerik güncelleme payı
• Altyapı yükseltmeleri — sürüm geçişleri ayrı proje mi, kapsamda mı

Bakım genellikle aylık bir kalemdir. Tekliflerde bu kalem yoksa sorun; çünkü bu iş bir şekilde yapılmak zorundadır.

Size ne kazandırır?

• Düzenli güvenlik güncellemeleriyle azalan risk
• Geri yüklenebilirliği test edilmiş yedekler
• Kesinti durumunda hızlı müdahale
• Sertifika ve alan adı süresinin takip edilmesi
• Aylık sade durum raporu

Nasıl çalışıyoruz?

1. Mevcut sistem ve altyapı denetimi (1 hafta)
2. Yedekleme, izleme ve uyarı kurulumu (1 hafta)
3. Düzenli güvenlik güncellemeleri (aylık)
4. Performans ve güvenlik kontrolleri (aylık)
5. Yedekten geri yükleme tatbikatı (üç ayda bir)
6. Aylık raporlama ve iyileştirme önerileri

Teslim kapsamı

• Bakım ve güncelleme takvimi
• Otomatik yedekleme kurulumu ve geri yükleme testi
• Kesinti izleme ve uyarı sistemi
• Aylık teknik durum raporu
• Öncelikli destek kanalı

Sık sorulan sorular